コース: Qualidade no Atendimento do Serviço Público 02/2013

セクションアウトライン

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一般

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- 活動 Fórum de notícias を選択する
  
  Fórum de notícias フォーラム
セクション Semana 1 を選択する

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Semana 1
- 活動 RETRATOS DA SOCIEDADE BRASILEIRA: QUALIDADE DOS SERVIÇOS PÚBLICOS E TRIBUTAÇÃO を選択する
  
  RETRATOS DA SOCIEDADE BRASILEIRA: QUALIDADE DOS SERVIÇOS PÚBLICOS E TRIBUTAÇÃO ファイル
- 活動 Aula 1: Modelos_ADM_qualidade を選択する
  
  Aula 1: Modelos_ADM_qualidade ファイル
- 活動 Plano de Ensino を選択する
  
  Plano de Ensino ファイル
セクション Semana 2 を選択する

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Semana 2
- 活動 Aula 2 historico_qualidade_br を選択する
  
  Aula 2 historico_qualidade_br ファイル
- 活動 Programa da Qualidade e Participação na Administração Pública を選択する
  
  Programa da Qualidade e Participação na Administração Pública ファイル
- 活動 Modelo de excelência em gestão pública no governo brasileiro: importância e aplicação を選択する
  
  Modelo de excelência em gestão pública no governo brasileiro: importância e aplicação ファイル
- 活動 governaça_governabilidade_accountability_qualidade_na_adm_pública を選択する
  
  governaça_governabilidade_accountability_qualidade_na_adm_pública ファイル
セクション Pesquisa de satisfação を選択する

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Pesquisa de satisfação
- 活動 Pesquisa de satisfacao: conceitos e orientações を選択する
  
  Pesquisa de satisfacao: conceitos e orientações ファイル
セクション Semana 4 を選択する

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Semana 4
- 活動 Aula _Cultura nas Organizações Públicas.ppt を選択する
  
  Aula _Cultura nas Organizações Públicas.ppt ファイル
- 活動 Cultura organizacional em organizacoes publicas を選択する
  
  Cultura organizacional em organizacoes publicas ファイル
- 活動 Cultura Organizacional nas Org. Públicas を選択する
  
  Cultura Organizacional nas Org. Públicas ファイル
- 活動 Reforma da Administração PUBLICA E CULTURA POLITICA NO BRASIL を選択する
  
  Reforma da Administração PUBLICA E CULTURA POLITICA NO BRASIL ファイル
- 活動 Gestão e Recursos Humanos e Qualidade nos Serviços Públicos を選択する
  
  Gestão e Recursos Humanos e Qualidade nos Serviços Públicos ファイル
セクション Controle de notas e entrega de trabalhos を選択する

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Controle de notas e entrega de trabalhos
- 活動 Controle de notas e entrega de trabalhos を選択する
  
  Controle de notas e entrega de trabalhos ファイル
セクション Questões para a Prova 2 を選択する

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Questões para a Prova 2
- 活動 GESPUBLICA を選択する
  
  GESPUBLICA ファイル
- 活動 Prova 2 を選択する
  
  Prova 2 ファイル
- 活動 Notas を選択する
  
  Notas ファイル
セクション Topic 7 を選択する

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Topic 7
セクション Topic 8 を選択する

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Topic 8
セクション Topic 9 を選択する

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Topic 9
セクション Topic 10 を選択する

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Topic 10